Termeni și Condiții de Utilizare – ideea.app

Ultima actualizare: 21.08.2026

Bun venit pe ideea.app! Prin accesarea sau utilizarea platformei noastre, declarați că ați citit, ați înțeles și acceptați să respectați acești Termeni și Condiții. Dacă nu sunteți de acord cu orice parte a acestor Termeni, trebuie să încetați imediat utilizarea ideea.app.

Despre ideea.app

ideea.app este o aplicație web care oferă utilizatorilor funcționalități de chat alimentat de inteligență artificială, cercetare juridică și instrumente pentru lucrul cu documente.

Dispoziții generale

Prezenții Termeni și Condiții sunt aplicabili comenzilor pentru achiziționarea produselor/serviciilor oferite prin platforma ideea.app. Utilizarea website-ului presupune acceptarea Termenilor și Condițiilor, în conformitate cu Legea nr. 284/2004 privind Comerțul Electronic și Legea nr. 105/2003 privind protecția drepturilor consumatorului.

Eligibilitate

Prin utilizarea ideea.app, confirmați că îndepliniți următoarele condiții:

• Sunteți pe deplin capabil și competent să acceptați acești Termeni și să respectați legile locale aplicabile, precum și legile Republicii Moldova.
• Nu sunteți interzis să utilizați servicii online în baza vreunei jurisdicții sau restricții legale aplicabile.

Ne rezervăm dreptul de a refuza accesul sau de a suspenda utilizarea platformei dacă avem motive să credem că nu sunteți eligibil sau că ați încălcat acești Termeni.

Conturi de utilizator

Înregistrarea și accesul contului

Crearea contului este voluntară. Vă puteți înregistra folosind adresa de email și o parolă sau prin servicii terțe de autentificare suportate. Sunteți de acord să furnizați informații adevărate, exacte, actuale și complete în procesul de înregistrare și să le actualizați prompt, dacă este necesar.

Securitatea și responsabilitatea contului

Sunteți singurul responsabil pentru păstrarea confidențialității și securității datelor contului dumneavoastră, inclusiv a credențialelor pentru autentificarea prin terți. Nu trebuie să divulgați aceste informații altor persoane și trebuie să ne anunțați imediat dacă aflați despre orice utilizare neautorizată, pierdere sau furt al datelor contului. Toate activitățile desfășurate prin contul dumneavoastră, autorizate sau nu, vă revin în responsabilitate.

Utilizarea și restricțiile contului

Sunteți de acord să folosiți contul numai în scopuri legale și conform acestor Termeni.

Autentificarea prin terți

Dacă alegeți autentificarea printr-un serviciu terț, cum ar fi Google, solicitați autentificarea prin fluxul acelui furnizor. ideea.app primește datele necesare autentificării, cum ar fi identificatorul, numele și e-mailul, conform fluxului ales și politicilor furnizorului respectiv.

Suspendarea, încetarea și ștergerea conturilor

ideea.app își rezervă dreptul, la discreția sa, să suspende sau să înceteze contul dumneavoastră, cu sau fără notificare prealabilă, pentru încălcarea acestor Termeni, conduită ilegală sau alte motive considerate necesare. Puteți solicita ștergerea contului în orice moment contactându-ne la support@ideea.app sau folosind funcția de ștergere din aplicație. După ștergere, datele vor fi șterse sau anonimizate în conformitate cu Politica de Confidențialitate, cu excepția datelor a căror păstrare este impusă sau permisă de un temei juridic aplicabil.

Utilizarea conținutului

Conținutul disponibil prin ideea.app este furnizat exclusiv în scop informativ și de lucru. Nu aveți voie să copiați sau reproduceți conținut protejat fără permisiunea expresă a deținătorilor drepturilor.

Utilizatorii păstrează drepturile asupra documentelor, textelor și altor materiale pe care le încarcă sau le creează prin utilizarea ideea.app. Prin folosirea serviciului, utilizatorul confirmă că are dreptul de a furniza acest conținut și acordă ideea.app numai permisiunile tehnice necesare pentru stocarea, prelucrarea și afișarea acestuia în scopul prestării serviciului.

Dacă introduceți date cu caracter personal sau documente aparținând terților, confirmați că aveți dreptul și, atunci când este necesar, temeiul juridic pentru aceasta. Evitați transmiterea datelor care nu sunt necesare; pentru categorii speciale de date ori date privind condamnări penale sau infracțiuni se aplică cerințele legale suplimentare.

Conținutul generat cu ajutorul funcționalităților platformei trebuie verificat de utilizator înainte de utilizare. Utilizatorul este responsabil pentru modul în care îl utilizează, distribuie sau publică.

Conduită interzisă

Sunteți de acord să nu desfășurați activități care:

• Încalcă legile sau reglementările aplicabile;
• Dăunează, interferează sau perturbă funcționarea sau securitatea ideea.app;
• Implică transmiterea de spam, malware, viruși sau alte coduri dăunătoare;
• Încearcă să inverseze procesul de inginerie, să decompileze sau să extragă cod sursă sau secrete comerciale ale ideea.app;
• Folosesc mijloace automate, cum ar fi boți sau scrapers, pentru a accesa sau colecta date fără autorizare prealabilă.

Drepturi de proprietate intelectuală

Toate drepturile de proprietate intelectuală asupra numelui, logo-urilor, designului și mărcilor comerciale ale ideea.app sunt deținute exclusiv de ideea.app sau licențiatorii săi. Orice conținut creat de Dumneavoastră prin ideea.app rămâne proprietatea dumneavoastră.

Declarații de renunțare și limitarea răspunderii

Servicii oferite „ca atare"

ideea.app, inclusiv chat-ul AI și toate serviciile conexe, sunt oferite „ca atare" și „disponibile", fără garanții de niciun fel, explicite sau implicite, inclusiv garanții implicite de comercializare, potrivire pentru un scop anume sau neîncălcare.

Nicio garanție privind acuratețea, caracterul complet sau disponibilitatea

Din cauza naturii automate și dinamice a conținutului generat de AI, ideea.app nu garantează acuratețea, fiabilitatea, caracterul complet sau disponibilitatea continuă a oricăror informații sau conținut furnizat. Răspunsurile AI pot conține inexactități sau informații învechite. Linkurile externe pot duce către site-uri terțe, aflate în afara controlului ideea.app, care pot fi modificate sau deveni inaccesibile fără notificare.

Fără sfaturi profesionale

Conținutul oferit de ideea.app, inclusiv răspunsurile AI, nu constituie sfaturi profesionale (juridice, medicale, financiare sau altele). Utilizatorii trebuie să verifice și să evalueze independent orice informație înainte de a se baza pe ea.

Asumarea riscului de către utilizator

În măsura maximă permisă de lege, utilizarea ideea.app este pe propriul risc, iar ideea.app nu răspunde pentru daune sau pierderi rezultate din utilizarea sau imposibilitatea de a utiliza serviciile, inclusiv daune directe, indirecte, incidentale, consecvente sau punitive, indiferent de temeiul legal invocat. Nimic din acești Termeni nu exclude sau limitează răspunderea care nu poate fi exclusă sau limitată potrivit legislației aplicabile.

Date și confidențialitate

Prelucrarea datelor cu caracter personal se realizează în conformitate cu Legea nr. 195/2024 privind protecția datelor cu caracter personal. Pentru categoriile de date, scopurile și temeiurile juridice ale prelucrării, cookie-uri, comunicări, perioadele de păstrare și drepturile dumneavoastră, consultați Politica de Confidențialitate.

În anumite utilizări profesionale, utilizatorul poate avea calitatea de operator pentru datele clienților sau ale terților introduse în platformă, iar VEDINO poate prelucra aceste date ca persoană împuternicită, în condițiile aplicabile. Detaliile sunt descrise în Politica de Confidențialitate și, după caz, într-un acord de prelucrare a datelor.

Pentru verificarea și îmbunătățirea calității, acurateței și siguranței chatului, putem analiza selectiv, manual sau automat, mesajele și răspunsurile AI din conversațiile utilizatorilor neautentificați și din conversațiile pentru care utilizatorul oferă feedback privind calitatea unui răspuns. Scopul, temeiul juridic de interes legitim și dreptul de opoziție sunt descrise în Politica de Confidențialitate.

Conținut și linkuri terțe

Conținut generat de AI și atribuirea surselor

Funcția de chat AI poate oferi referințe sau linkuri către surse externe pe baza informațiilor introduse de utilizator. ideea.app nu își asumă responsabilitatea pentru acuratețea sau validitatea conținutului furnizat de terți.

Discreția utilizatorului

Utilizatorii sunt singurii responsabili pentru exercitarea discreției când accesează sau interacționează cu linkuri și conținut extern.

Plasarea comenzii și posibilitățile de achitare

Achitarea comenzilor/abonamentelor se realizează cu cardul bancar, prin sistem securizat 3D-Secure. În momentul plății, veți fi redirecționat către pagina securizată maib pentru autentificare și confirmarea tranzacției (cod unic de confirmare). După plată veți primi confirmarea tranzacției pe email. Rambursările, acolo unde sunt aplicabile, se efectuează exclusiv pe același card utilizat la achiziție. Dacă valuta cardului diferă de MDL, conversia sumei se face conform regulilor băncii emitente. Pentru efectuarea plății se solicită: numărul cardului, data expirării, codul CVC/CVV și numele de pe card. Aceste date sunt transmise în formă criptată către sistemul de plăți și nu sunt stocate de ideea.app.

Condiții de livrare

Abonamente lunare și anuale

Planurile AI Juridic și AI Juridic Pro pot fi achitate lunar sau anual, în MDL. Abonamentul anual se achită integral, oferă 12 luni de acces și are prețul echivalent cu 10 luni din planul lunar corespunzător, conform ofertei afișate înainte de plată. Funcționalitățile și limitele de utilizare ale planului nu se modifică prin alegerea plății anuale. Abonamentele se reînnoiesc automat la intervalul ales, lunar sau anual, până la anulare. Anularea din cont oprește reînnoirea și păstrează accesul până la sfârșitul perioadei plătite. La trecerea de la lunar la anual, valoarea perioadei neutilizate se deduce din prima plată, conform calculului afișat înainte de confirmare. Condițiile privind rambursarea sunt descrise în Politica de retur de mai jos.

Serviciile ideea.app sunt servicii digitale. Accesul la funcționalități este livrat electronic, prin activarea contului imediat ce plata este confirmată. Nu există livrare fizică. Dacă un serviciu presupune o componentă fizică sau o programare, detaliile de livrare/execuție vor fi comunicate în confirmarea comenzii.

Politica de retur

În conformitate cu Legea nr. 105/2003, consumatorul poate solicita returnarea pentru anumite produse/servicii în termen de 14 zile de la achiziție, acolo unde natura serviciului o permite. Pentru servicii digitale furnizate/activate imediat, returul poate fi limitat conform legislației aplicabile și termenilor ofertei. Orice rambursare aprobată se procesează pe același card utilizat la plată. Pentru inițiere, contactați support@ideea.app.

Modificări ale Termenilor

Putem actualiza acești Termeni pentru a reflecta schimbări ale serviciului, ale legislației sau ale modului de furnizare a serviciilor. Modificările importante vor fi comunicate utilizatorilor într-un mod rezonabil înainte de aplicare, atunci când acest lucru este posibil. Dacă o modificare necesită un nou acord potrivit legislației aplicabile, îl vom solicita separat.

Legea aplicabilă și soluționarea disputelor

Acești Termeni sunt guvernați și interpretați conform legilor Republicii Moldova. Orice dispută care rezultă din sau în legătură cu acești Termeni va fi soluționată de instanțele de judecată ale Republicii Moldova.

Date de contact

Email: support@ideea.app